【我们的宗旨】
以微笑换满意，以诚心换放心
【保养说明】
*木制黑板不防水，可以户外使用，但下雨时请及时收进室内。
*黑板面建议用软布擦拭，请勿用硬物刮伤,刮伤后会影响效果,擦不干净.
*粉笔面因板面加工原因,使用板擦会留有稍许痕迹,属正常现象.
*可定期用打湿后拧干的抹布擦试,可以清理得更干净.
【关于订货】
我司所有产品支持混批，混批就是多款产品可以一起购买。当同一产品有多种颜色时，发货时不分颜色混款混发。但是单款产品必须达到网站上规定的起订量哦。
【关于发货】
*本店除法定节假日外，其余每天订单我们会尽力当天按时发货.发不了一般会在第二天发货。（大批量订单发货时间请联系我们客服咨询哦）
*定制客户需等待3-5天，具体根据定制数量及工艺再议。
*国家法定节日可能会延迟发货，我们会根据下单时间来正常安排发货。
*小批量发快递，大批量发物流，多家快递和物流公司可选（具体可联系客服咨询）。
【关于重量】
*我们所有产品的重量都是含有包装部分的重量，也都是手工测量，肯定存在有误差。另外木料需打磨加工，所以产品重量也肯定有差别。 对产品重量很在意的买家请务必慎拍。
【关于品牌】
*我们一直致力于打造属于自己的品牌，让我们的产品得到更多的认同，也向客户供应高性价比的产品， 好卖热销的产品，价格和质量都是一般普通终端客户能接受的。
【关于货品】
*我司网站上所列产品均有现货，但由于某些产品销量很大，可能库存不足，遇到这种情况的亲们不用着急，请耐心等待1-2天，我们会加班加点赶货出来，尽快帮您发货，让您尽早收到您的货品！
【关于签收】
*木制品为易坏产品,我们的包装层层加固,但运输过程中还是可能受损。
请务必本人签收,并在签收前检查产品完好无损.
*如果外包装有破损请立即拒签,并电话联系我们,我们会尽快安排重新为您发货.外包装未破损的也请当着快递员的面打开检查产品完好无损后再签收.一旦签收,快递公司将不承担任何责任.
如果签收后再发现产品严重损坏,需要退货的,我们协商解决.退换运费需要亲来承担.
*如果快递员或物流公司不允许您检查,并强制您签收后再检查,那么请他拿回去,您完全有权力拒绝他的无理要求.并马上告诉我们.我们会为您处理.
【售后服务】
*将包装打开正常使用前,请务必保留原包装箱,以免相关配件找不到.
*如未保留原包装箱,产品需要退回时无法保证包装完好,我们将拒绝退换.
*收到货后有任何问题请在3天内与我们联系,如有质量问题请通过网络提供照片, 我们会根据实际情况与您协商解决方法.让每一个客人都满意是我们的宗旨!
*我们非常在意客户的满意度，客户满意率就是我们我们的生命线，所以请在收到货之后，如果你有任何问题请不要轻易给中差评，请务必在收到货之后3天之内与我司客服联系，我们将一定会给你一个满意的答复, 如果您不满意也要服务到你满意为止。 但是任何以中差评威胁的客户，我们强烈予以鄙视，并将其列入黑名单，不再交易，同时要向阿里巴巴投诉该买家，并向所有阿里巴巴供货商告警以警惕该买家。