售后须知
1, 七天无理由退换货:公司承诺7天无理由退换,需保证退回宝贝未使用过。且不影响二次销售及承担运输风险。需要承担来回运费,且因长途跋涉退回来的包装箱都无法使用。需要扣除每件包装费用30元的。
2, 破损问题:快递必须验货再签收,我们与德邦签约,破损24小时内可理赔,提供破损图片,公司免费补寄破损件。
3, 保修服务:灯具三年质保:自购买之日起,正常使用情况下出现的电器故障,可获三年免费保修,终身成本维修服务(光源,遥控器,镇流器,驱动器除外)。保修服务的范围只限于维修或更换故障配件。45天内质量问题,可以免邮补发,45天后,需要客户补贴运费去进行补件,而配件费用则需要看是如何破损而定夺
以下情况不能享受免费保修服务:
1.电源使用不当安装不当而造成的损坏;
2.使用错误或不适当修理、改装所造成的损坏;
3.错误或疏忽使用不适当配件而造成的损坏;
4.因其他意外而造成的损坏。
5. 退货地址:广东省中山市古镇海洲东岸北路28号
070 8801 7550
영업시간 AM 10:00 ~ PM 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)