产品有英文包装，需要可以联系客服了解，

颜色随机发货，需要指定颜色可以联系客服

由于玩具属于易损耗商品，出现个别划痕及小毛病偶尔在所难免，玩具有稍微划痕和掉漆属于正常，不属于质量问题。

①关于物流，货运运费一般是到付的，货品需到货运站点自提。发货物流可由客户自行提供（请提供澄海货运电话）也可以由我们为您选择较合适的！（注：货品运费我们这边只能帮买家估算，实际运费以提货时金额为主,发货时间我们可以控制但货运站的到货时间我们是没办法说准的，请您理解，谢谢！）

②在收到货物时，如发现产品外包装的纸箱有严重破损，产品有遗漏时，发现问题请立即联系我们并拍照。一经签收，既表示买家承认收到的货物是完好无损的，签收之后的风险即转化为由买家承担了，无法再以任何理由等为要求退换商品

③如果产品没有质量问题，(物流损坏和运输中造成划破划花不属于质量问题)! 我们一般不接受退换货。由于我们主要是电子和塑料玩具，损耗率比普通玩具多几倍，几块钱的塑料玩具，如果说要耐摔.抗压,防磨花，那是不现实的

④以下条件不能享受退换：退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、擅自修理或改装产品、未按正常方法使用或贮存的商品，不便之处，敬请各位客户见谅。

------------------------------------------------------

以上规则，请仔细阅读，有任何问题，请联系我司客服。但是如果付款购买了我司货品，就表示您已经接受上述规则，如果之后发生贸易纠纷，以上将作为解决纠纷的凭证。