购买须知:
【物流快递】
一般我们默认发申通快递,如有特殊要求者请与客服联系。
【付款后多久可以发货】
您下单付款后,我们保证在48小时内进行发货,正常订单当天16:00点前付款当天发出,如有特殊原因48小时内未能发货,我们会及时与您联系,发出后我们在阿里后台输入快递单号确认发货,请注意查收。(如需加工及定制的产品,以实际情况为准。)
【关于验货】
在邮递员未离开现场前,顾客请根据订单情况检查商品。如有发现数量不齐或商品被压坏,务必第一时间 联系我们,我们将帮助会员处理相关售后事宜。邮递员离开现场,会员又未检查商品,其后果由会员承担。
【细微瑕疵】
尽管发货前我们有检查,但每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵完全不影响使用,而如果您为这点要求退换货品,请自理往返邮费,不能接受这些细微瑕疵的顾客三思而后拍,谢谢合作!
【色差问题】
因为网络销售,色差问题无法避免,我们会尽最大努力的让图片和实物颜色尽可能的一样,但是由于各种客观因素,如相机,显示器等等,都会造成色差,也希望顾客能够理解,所以如果吹毛求疵的顾客请您另行购买其他店铺的商品,如果因为色差问题,本公司将不矛退换。
【产品会不会退色问题】
只要不是真金白银的材料产品,其他的材料的产品都是会退色的,只是在于它的维持时间,产品是镀色为金色或者银色。镀色的产品只要碰到液体都会变色,甚至是空气中的氧气也会把它们氧化。所以很容易造成平时MM所说的退色。特别到了夏天,人的体内容易产品汗,汗是最容易使产品退色的液体,还让各位买家注意保养好饰品。
【如何保护镀色产品不易退色】
产品在不使用的时候请放在不露风的地方,比如说放在手饰盒。这样可以防止露风被空气中的氧腐化表层,要避免碰到任何液体。
【关于缺货】
由于产品款式不断增加,个别款式太过于热销,或者还在厂里生产当中的,会出现缺货情况。每个订单缺货低过五件商品的我们一般不做通知客户,第一时间把货发到您手上,在你收到货后退回相应缺货商品款额或是 在往后的订单里面顺带补发。由于单独补发1个或几个产品,运费是极大的浪费,所以确实需要单独补发的,运 费自理,我司不承担补发产生的运费。如有缺货较多的我们将通过旺旺或电话等方式通知您,等您做出决定后 再做安排。
【关于产品退换】
如果产品质量有问题,请于收到货后24小时内及时联系我们。我们每个产品从生产到入库再到出库都是经过 多道检查工序,但也无法保证所寄出的每个产品到您手中之后都是合格品。对于问题产品,我们一般都是先由 客人代保存。多次订单所累积问题产品再一次退回来。退回运费由我司负责,先由买家垫付运费,我们收到货后 会支付宝转账形式及时退还运费。对于到付件,我司均做拒收处理。
【关于评价】
若您是十足的完美主义者或有专柜情结的采购商,请绕行,我们珍惜每一个评价,如果您对收到的商品不满意或有异议,请高抬贵手,在评价前请先和本店联系沟通一下,本店一定耐心积极为您解决,不要因为一时意气用事作出冲动的中/差评,我们拒接差评师来访,对于有中差评威胁我们退款货投诉的不速之客,我们会坚决抵制。
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