店铺服务—买家须知
★①关于快递:
本店默认发韵达快递、安能物流(一般大件发安能);我们在店铺里已经自动设置好每个产品的重量,买家拍下后系统会根据买家收货地址和产品重量自动计算好运费;如需发顺丰请在付款前联系客户修改并确认运费。
★②关于产品是否现货?
产品绝大部分都是现货批发即能拍下的都有货,一般订单均在付款后48小时内发出。如偶有断货现象来不及更新,我们客服会通过电话或旺旺或VX等及时联系你,提供解决方案(告知发货时间、退货款、换款式等),恳请谅解!当然,也可在下单时和我们客服确认下库存。
★③关于包装:
本店所有款式均为裸镜价格(单副套OPP袋),不包含眼镜盒或眼镜布;如有需要则店内有多种眼镜盒供选择需另拍;微供和一件代发客户可自由搭配下单。
★④关于定制LOGO或加色:
本店可根据客户需要定制logo,可打样,提供丝印、热转印、激光、烫金等多种工艺,客户可与我们客服联系确认;本店同样可根据客户需要加色,如需加色可告知客服颜色或提供具体的潘通色号;定制logo或加色均欢迎与客服确认起订量交期等要求,★定制产品非质量问题不允许退换货!
★⑤关于色差:
产品均用专业单反+专业灯光实物拍摄,但因技术、显示器、光线、环境等原因可能存在少许色差现象,这属于正常现象,敬请理解。对色差高度敏感的买家请拿样确认后再批量下单,或直接告知色号定制。
★⑥关于退换货:
质量问题包退换,来回邮费我们承担;非质量问题退货或换货(前提要确保产品全新且未使用,包装完整不影响再次销售)来回邮费由买家承担。所有退换需在收到商品签收后24小时内联系我方确认,逾期将不受理。
★⑦关于签收:
当您收到包裹的时候,请不要急于在收货单上签字;请先确认包装有无破损,如破损请一定拒收;如无破损请当着快递人员面打开当场验货,若发现产品有损坏或数量缺少请一定拒收并当场电话联系我们。一旦签字则表示您对产品的数量及完好性予以认可,我们将无法为买家们向快递公司索赔了请谅解!也请恕本店不再承担由货品内容不符、缺少或者损坏造成的损失。
★最后祝买家们在本店购物愉快,万事如意!★
070 8801 7550
영업시간 AM 10:00 ~ PM 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)