常见问题:
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1.第一次到阿里巴巴采购,是不是会被骗了呢?
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答:阿里巴巴和淘宝天猫都是一个老板(马云),运行模式都是一样的,货款是先到支付宝总帐号里面的。只有卖家发货,买家确定收货后,支付宝才将货款转到卖家,交易才成功!
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2.网上批发采购质量是不是比线下的差?
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答:我们公司保证都是一样的,而且线上和线下的生产过程全部一样,不可能因为线上一点订单而特意去做质量差的!
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3.卖家图片是不是真的,是不是实际的产品和图片不一致?
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答:所有关于产品的图片都是实际拍摄的,我们不是专业搞图片的,做一张图片花的时间远比拍照一张图片长的多,如果买家不放心,可以通过旺旺叫卖家发给您这批货生产时候的图片!也可以先下一个样品单子,快递看看质量。
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4.?卖家已经发货,但是我却查不到物流到哪里了?
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答:公司默认会采用小物流公司运输,因为价格便宜实惠,小物流公司不可能像大物流公司那样实时反馈货物物流进程的。如果买家执意要安排大物流公司,只要买家支付昂贵的物流费用,也是可以安排的!
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5.我的年级比较大,不太会操作阿里巴巴怎么办?
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答:如果时间紧急,可以叫卖家通过旺旺协助你。如果时间不紧急,可以请教懂的亲戚朋友。顺便留下卖家的电话,以后方便找到。
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6.这是物流,不是快递,提货怎么办?
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答:物流一般会把货物运到您所在的市里或者县里,然后会打电话通知您去提货的。
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7.操作失误,下的不是自己想要的订单怎么办?
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答:直接联系卖家更改。
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8.收货了,感觉这个种类不是我想要的
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答:可以立刻联系卖家,物流会免费包换您想要的种类。如果是卖家问题,卖家支付物流费用,如果是买家的,买家支付物流费用。
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