【关于发货】一般当天12:00前下单的正常当天发货12:30后下单第二天准时发货。如有特殊情况，我们会和你联系。小件货可以发快递，大件货物可发物流或者托运站。30双以上可发托运站，运费比较便宜，一箱货大概30-50元（大量批发的建议托运）。一箱可装30双，缺点是到货时间比较久，无法实时跟踪物流信息，到货要自提货物！我们都是先打单点发货，后面按单子配货，填物流单点发货后无物流信息为正常情况，点发货后，遇到断码缺颜色或者无货的我们会旺旺通知申请退款，请知悉！

【关于售后】收到鞋子时，请验货，鞋子出现任何问题请在24时之内联系客服，说明情况，我们会第一时间给亲处理，逾期不予小处理。

【关于质量】我们是自产直销，鞋子一生产出来就发出，期间没有间隔，会稍微有胶水皮革之类的味道！在通风处放置一会胶水气味就会散去。断底，脱胶，破损，严重色差，严重污点。本店负责全部处理费用。小线头，小污点，微色差，微胶水味均不是质量问题。如没穿过15天内可以退回，如脱胶、断底15天包退一个月内可以换退换运.祝您购物愉快